FAQ|オンラインショップ|atelierBluebottle

Q 欲しいアパレル商品が売り切れとなっているのですがどうしたら良いでしょうか?

申し訳ありません。アパレルのほとんどの商品について再販はございません。
なぜかと言いますと、オリジナルの生地または特色染色から行うため
アパレル製品の企画~販売までは最短でも6ヶ月の期間を要しております。
また、私共は「不必要な数の生産」を良しとしておりませんので、需要数と供給数について
いつもイコールであることを目指しております。これは多すぎても少なすぎても良くはありません。
しかしながら半年以上前に未発売のそれを予測するのは困難でございまして、お待ちの皆様が買えないということもございます。
ただ、いたずらに少なく生産していたり、 受注生産という名のリスク回避は全く行っておりません。
ONLINEの販売後は各ご協力店舗様での販売もございますのでそちらをご利用いただければと存じます。

東京都[練馬]
sokit
宮城県[仙台]
EN-style
愛知県[名古屋]
pot equipment
奈良県[橿原]
Yosemite
兵庫県[神戸]
白馬堂
福岡県[北九州]
旅道具と人 HouHou(ホウホウ)
栃木県[真岡]
NRUC NEST
兵庫県[加古川]
Heimatberg
兵庫県[神戸]
Heimatberg Jamesmountain
群馬県[桐生]
Purveyors
台湾
cow record
韓国
BETTER WEEKEND.
韓国
New Medium
香港
432Hz

Q 販売期間内なのに売り切れとなっているのですが?

予定販売数が終了しましたら、販売期間内でも売り切れとなります。
大変恐縮ですが、次回の販売期間をお待ちください。
最新情報はメールマガジンにて発信しておりますので、ご登録いただきますようよろしくお願いいたします。

Q 問い合わせをしたのに返信がありません。

休暇中以外は、お問い合わせいただいてから営業日3日以内の返信を心がけております。
下記について、ご確認をいただきますようお願いいたします。

  • お問い合わせ時のメールアドレスにお間違いがないか
  • 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
  • 「@atelierbluebottle.com」のアドレスがブロックされていないか

Q 配送先/配送日時を変更したいです。

発送は商品に応じて佐川急便かヤマト運輸でおこないます。

お客さまによる運送会社の指定はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
商品を発送次第、「発送完了メール」にて配送会社及び伝票番号をお知らせしますので、
そちらの情報をもとにお客様自身での変更をお願いいたします。